Публичная оферта на оказание психологических консультационных услуг

Редакция: черновик от 29 мая 2026.

1. Стороны

Исполнитель — Ksenia Gorbunova, индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в Грузии (реквизиты будут добавлены после регистрации ИП). Заказчик — дееспособное физическое лицо в возрасте 18 лет и старше, акцептовавшее настоящую оферту.

2. Предмет

Исполнитель оказывает Заказчику услугу психологической консультации (далее — «Встреча») в очном формате на территории Грузии или в онлайн-формате посредством видеосвязи (Zoom). Услуга не является медицинской услугой; Исполнитель не ставит медицинских диагнозов и не назначает лекарственных средств.

3. Юрисдикция и применимое право

Услуги оказываются на территории Грузии. Применимое право — закон Грузии. Споры разрешаются в судах Грузии по месту нахождения Исполнителя.

4. Возрастные и медицинские ограничения

• Заказчик подтверждает, что ему 18 лет или больше.
• Услуга не оказывается лицам в острых психотических состояниях, лицам с активными суицидальными намерениями и лицам в состоянии алкогольного/наркотического опьянения. При обращении с такими состояниями Исполнитель направит на специализированную помощь (в Грузии — 116 123, скорая 112).
• Услуга не оказывается несовершеннолетним. Для подростков в Грузии работает бесплатная линия 1505.

5. Стоимость и порядок оплаты

• Стоимость одной Встречи в онлайн-формате — 40 долларов США.
• Стоимость одной Встречи в очном формате — 50 долларов США.
• Длительность Встречи — 50 минут.
• Оплата производится до начала Встречи. Способы оплаты согласуются индивидуально.

6. Отмена и перенос

• Отмена Встречи без удержания стоимости возможна не позднее чем за 24 часа до её начала.
• При отмене позднее 24 часов до начала Встречи стоимость удерживается полностью.
• При неявке без предупреждения стоимость удерживается полностью.
• Перенос Встречи в пределах календарной недели — без удержания, при наличии свободного слота.

7. Конфиденциальность

Содержание Встреч является конфиденциальной информацией и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом Грузии (угроза жизни Заказчику или третьим лицам). Обработка персональных данных осуществляется в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

8. Границы ответственности

• Исполнитель не гарантирует конкретных результатов терапевтической работы: её ход и итог зависят в том числе от участия самого Заказчика.
• Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои сторонних сервисов (Zoom, интернет-провайдеры, мобильные операторы).
• Материалы сайта психолога не являются медицинской рекомендацией и не заменяют очной консультации специалиста при необходимости.

9. Этический протокол

Исполнитель следует этическим стандартам Европейской ассоциации психотерапии (EAP), Европейской конфедерации психоаналитической психотерапии (ECPP), Европейской ассоциации гештальт-терапии (EAGT) в рамках своих профессиональных членств. Использование клиентских кейсов в публичных материалах допустимо только в обобщённой композитной форме без идентифицирующих деталей или с явного письменного согласия клиента.

10. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты считается оплата первой Встречи или письменное подтверждение записи в мессенджере / электронной почте.

11. Изменения

Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://psiholog-batumi.com/oferta. Существенные изменения публикуются не менее чем за 14 дней до вступления в силу.

12. Реквизиты

Ksenia Gorbunova, ИП в Грузии (реквизиты — после регистрации). Контакт: hello@psiholog-batumi.com, Telegram @ksksksksjsjs.

Настоящий текст — рабочая редакция, подлежащая утверждению грузинским юристом перед запуском сайта. Окончательная редакция может отличаться.